社会貢献活動

1.本日の活動内容
・社内コピー機のインクカートリッジのコスト比較
・「伊東家の食卓」ホームページより、リサイクル,環境に関する記載を箇条書き
・環境に関するテレビ番組の内容,チャンネル,時間を箇条書き
・文書のコピー
2.今日失敗したことおよび学んだこと
・本社の電話番号を控えておかなかったこと
・電話をした際に相手の名前を確認しなかったこと
・電話以外の手段に素早く切り替えられなかったこと
上記は全て、インクコストを調べる際に企業に電話をしたときの失敗です。
相手の名前を確認することは、軽くあしらわれずに相手側にきちんと対応してもらうために必要なのだと学びました。
まずは、こちらの名前を名乗ることから見直していかなければならないと思いました。
3.今日新しく覚えた言葉とその意味
・岡村さん、王さん、谷津さん、吉田さん、楠木さん
今日が初日でしたので、田宮社長と小金さんを含め、みなさんの顔と名前を覚えました。
これからお会いする方の顔と名前も、いち早く覚えていきたいと思います。
4.仕事のやり方がどう変わったか
こちらから電話をする際に
・自分の名前を名乗る
・相手の名前、部署をきちんと聞く
まずはこの基本を徹底すること。
わからないことだらけだけれど、まず自分で考えて聞くことを整理してから話す。
今日は初日で緊張もあり、何か質問する際に聞きたいことが上手くまとまっていなかったように思う。
5.感想
初日を終えてみて、とりあえずパソコンに向かって、電話をしていたなぁと感じています。そして何よりはやく仕事に慣れて、覚えていきたいと感じました。
でも、誰にだって初日はあるわけで、雑務や簡単な作業をおろそかにするようでは成長できないと思うので、来週からも自分のできること、与えられたことをしっかりこなしていきたいと思います。まだまだわからないことだらけですが、よろしくお願いします！